Компания Apple рекомендовала решать проблему случайных или "фантомных" касаний на Apple Watch с помощью перезагрузки устройства.

В умных часах Apple Series 9, Ultra 2, Series 7, Series 8 и Ultra 1 была обнаружена ошибка, из-за которой устройства реагировали на касания, которые владелец фактически не совершал. В феврале Apple рекомендовала поставщикам не заменять дефектные гаджеты, а пользователям — ждать обновления ПО. Через два месяца нашли решение проблемы «призрачных» касаний: теперь ее можно устранить глубокой перезагрузкой.

На всех упомянутых моделях часов ошибка была устранена с выпуском watchOS 10.4. До этого пользователи сталкивались с "фантомными" касаниями, которые вызывали дрожание изображения на дисплее, самопроизвольное включение функций и затруднения при вводе пароля.

Как пишет 9to5Mac, чтобы часы перестали реагировать на несуществующие касания, нужно переустановить ОС, затем нажать и удерживать боковую кнопку в течение десяти секунд. Сервисные центры должны информировать пользователей о данном способе и проверять, установлена ли на часах последняя версия watchOS.

Если обновление и перезагрузка не решат проблему, Apple обещает выпустить дополнительное исправление.